Terms & Conditions

Terakhir diperbarui: 08 Maret 2025

1. Umum

1. Dengan melakukan pembelian di MonyxNetwork Store, Anda setuju dengan Syarat & Ketentuan ini.

2. MonyxNetwork berhak mengubah atau memperbarui syarat ini kapan saja tanpa pemberitahuan sebelumnya.

3. Semua pembelian bersifat final dan tidak dapat dikembalikan kecuali ada kesalahan sistem atau bug yang terbukti berasal dari pihak kami.

2. Pembelian & Pembayaran

1. Semua harga dalam Rupiah (IDR) dan dapat berubah sewaktu-waktu.

2. Pembayaran dilakukan melalui metode yang tersedia di store kami.

3. Item akan dikirimkan ke akun Minecraft Anda setelah pembayaran berhasil dan diproses oleh sistem kami.

3. Pengiriman Item

1. Setelah pembayaran diverifikasi, item akan dikirim ke username Minecraft yang dimasukkan saat checkout.

2. Jika terjadi keterlambatan pengiriman lebih dari 24 jam, harap hubungi Customer Support melalui Discord kami.

3. MonyxNetwork tidak bertanggung jawab atas kesalahan input username saat checkout.

4. Kebijakan Refund & Chargeback

1. Tidak ada refund untuk pembelian yang sudah diproses dan dikirimkan.

2. Jika terjadi kesalahan sistem atau item tidak diterima, harap hubungi tim support dalam waktu 3 hari setelah pembayaran.

3. Pengajuan chargeback atau dispute tanpa persetujuan akan mengakibatkan ban permanen dari server dan store.

5. Penyalahgunaan & Pelanggaran

1. Pembelian rank atau item tidak memberikan imunitas dari aturan server. Jika Anda melanggar aturan server, Anda tetap bisa dibanned tanpa refund.

2. Jika ditemukan eksploitasi, duplikasi, atau penyalahgunaan pembelian, MonyxNetwork berhak menarik item tanpa pengembalian dana.

3. MonyxNetwork berhak menolak transaksi atau memberikan blacklist pada akun tertentu jika ada penyalahgunaan sistem.

6. Layanan & Dukungan

1. Untuk bantuan atau pertanyaan terkait store, hubungi tim kami melalui Discord atau email support@monyxnetwork.xyz.

2. Kami berusaha merespons dalam 24-48 jam untuk setiap permintaan bantuan.

7. Hak & Kewajiban

1. MonyxNetwork berhak mengubah, menambah, atau menghapus item dalam store kapan saja.

2. Pemain bertanggung jawab atas keamanan akun mereka sendiri. Jika ada peretasan atau kehilangan akun, kami tidak bertanggung jawab atas item yang hilang.

3. Semua transaksi dianggap sah dan tidak dapat dipindahkan ke akun lain.

📌 Dengan melakukan pembelian di MonyxNetwork Store, Anda setuju dengan semua syarat dan ketentuan di atas.